Общая политика конфиденциальности

Настоящее уведомление о порядке использования конфиденциальной информации описывает порядок сбора и обработки компанией Brother Industries, Ltd., зарегистрированной в Японии, с местом нахождения по адресу: 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Япония (далее — «мы», «нас»), ваших персональных данных, порядок использования и защиты нами этих данных, а также ваши права в отношении таких данных.

Действие настоящего уведомления о порядке использования конфиденциальной информации распространяется на все ваши персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем. Персональные данные — информация или комбинация фрагментов информации, позволяющие установить вашу личность.

Обращаем ваше внимание, что мы осуществляем свою деятельность в международном масштабе самостоятельно или посредством своих дочерних компаний (далее — «компании Brother Group»). В компаниях Brother Group используется свое собственное уведомление о порядке использования конфиденциальной информации, регулирующее порядок сбора и обработки ими ваших персональных данных.

Компания Brother International Europe, Ltd., зарегистрированная в Великобритании, с местом нахождения по адресу: Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Великобритания (далее — «BIE») — наш представитель в Европейском союзе.

Мы будем получать ваши персональные данные из различных источников, включая данные, которые мы получаем непосредственно от вас (например, если вы клиент, регистрирующий свой продукт Brother, или деловой партнер, связывающийся с нами и/или оказывающий нам услуги), данные, которые мы получаем от компаний Brother Group, и ваши данные, которые мы получаем из других источников, в том числе из коммерчески доступных источников, таких как базы данных общего пользования, если это разрешено законом.

Мы можем собирать ваши персональные данные в предусмотренных законом случаях или же такая необходимость может возникнуть в связи с нашими с вами договорными отношениями. Непредоставление этих данных может стать препятствием для исполнения таких обязательств или привести к задержке их исполнения.

Категории данных, которые мы можем получать непосредственно от вас, следующие:

1. личные данные (например, имя, дата рождения, должность);
2. контактные данные (например, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер мобильного телефона);
3. платежные реквизиты и операции;
4. если вы клиент — серийные номера продуктов Brother (после регистрации вами своего продукта Brother у нас);
5. IP-адреса и MAC-адреса (во время посещения вами нашего веб-сайта и прочих интернет-служб).

Ниже приведены категории данных, которые мы можем получать из других источников:

1. личные данные (например, имя, дата рождения, должность, информация о кредитоспособности);
2. контактные данные (например, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер мобильного телефона).

Под такими категориями данных подразумевается генерируемая информация, такая как профили, история наших с вами отношений и т. д.

Если вы клиент, мы используем ваши персональные данные для:

1. обеспечения точности и актуальности записей;
2. исполнения установленных законом обязанностей;
3. проверки и осуществления контроля качества;
4. анализа запасов, обеспечения надлежащего функционирования логистики и проверки состояния запасов;
5. обслуживания клиентов, оказания послепродажных услуг и предоставления обновлений программного обеспечения;
6. отгрузки продукции;
7. отзыва продукции.

Если вы деловой партнер, мы используем ваши персональные данные для:

1. проведения проверки репутации компании перед привлечением вас в качестве делового партнера;
2. обращения к вам с вопросами и иной информацией, касающимися оказываемых вами услуг;
3. обеспечения точности и актуальности записей в случае, когда вы, ваши сотрудники или подрядчики работаете на наших объектах;
4. оплаты счетов;
5. исполнения установленных законом обязанностей.

Должно быть четкое правовое основание для обработки ваших персональных данных. В большинстве случаев правовое основание следующее:

1. Исполнение договорных обязательств. Если вы клиент, под нашими договорными обязательствами перед вами подразумевается отгрузка продукции, обслуживание клиентов, оказание послепродажных услуг, обновления программного обеспечения и, при необходимости, отзыв продукции. Если вы деловой партнер, под нашими договорными обязательствами перед вами подразумевается своевременная и правильная оплата счетов, а также, при необходимости, обеспечение доступа в наши помещения;
2. исполнение установленных законом обязанностей перед вами, например обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда во время вашего нахождения в наших помещениях, или перед третьим лицом (например, налоговыми органами), а также
3. удовлетворение своих законных интересов. Если вы клиент, то под нашими законными интересами подразумевается, в частности, осуществление контроля качества и обеспечение функционирования логистики, анализ в области разработки новой продукции и исследования рынка, проверка состояния запасов и обеспечение точности и актуальности наших записей. Если вы деловой партнер, то под нашими законными интересами подразумевается, в частности, обеспечение соответствия оказываемых вами услуг нашим потребностям, правильного функционирования ваших служб в сочетании с нашими системами, незамедлительной передачи вам жалоб или проблемных вопросов, а также точности и актуальности наших записей.

С учетом положений национального законодательства вы имеете определенные права в отношении своих персональных данных, а именно права на:

• доступ к своим персональным данным;
• уточнение своих персональных данных;
• уничтожение своих персональных данных;
• ограничение обработки своих персональных данных;
• возражение против обработки своих персональных данных;
• получение своих персональных данных в удобном для использования электронном формате и передачу их третьему лицу (право на переносимость данных), а также
• подачу жалобы в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

В случае изменения или неточности ваших персональных данных мы рекомендуем вам связаться с нами и обновить или исправить их.

Обращаем ваше внимание, что для выполнения ваших просьб нам, вероятно, потребуются дополнительные данные от вас.

Если вы желаете обсудить такие права или воспользоваться ими, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

Мы также можем принимать в отношении вас автоматизированные решения на основе ваших персональных данных в следующих случаях:

• Если вы клиент, для подбора и отправки вам персонализированных предложений, скидок и рекомендаций исходя из вашей истории покупок, истории просмотров и (или) использования продуктов компании Brother.
• В соответствии с национальными законодательными требованиями и ограничениями вы можете связаться с нами и предоставить возражение против использования нами автоматизированного принятия решений.

При применении нами процесса автоматизированного принятия решений с использованием профилирования на основе ваших персональных данных в ходе оказания услуг, мы дополнительно предоставим вам информацию о задействованном алгоритме и последствиях соответствующих автоматизированных решений, а также запросим ваше согласие.

Мы можем обмениваться вашими персональными данными с третьими лицами при следующих обстоятельствах:

• Поставщики облачных сервисов. Мы сотрудничаем с поставщиками облачных сервисов, такими как Microsoft и Amazon, для хранения ваших персональных данных в облачном хранилище данных.
• Поставщики бизнес-услуг. Мы привлекаем поставщиков бизнес-услуг для рассылки информационных писем, в том числе рекламного характера, поддержки служб электронной почты и служб обмена сообщениями, предоставления услуг по анализу данных, а также для обработки защищенных платежей и выполнения заказов.
• Компании Brother Group находятся в собственности Brother Industries, Ltd. Мы тесно сотрудничаем с другими предприятиями и компаниями, входящими в состав Brother Group. Мы можем обмениваться определенными данными об используемых клиентами серийных номерах, истории покупок и просмотра, а также вопросами и предложениями клиентов в адрес Brother Industries, Ltd. и других компаний Brother Group в маркетинговых целях, для внутренней отчетности и ответа на вопросы и предложения клиентов.
• Правоохранительные, надзорные, государственные органы и суды. Мы можем обмениваться вашими персональными данными с данными лицами, если мы считаем, что это необходимо для исполнения предусмотренных законом обязанностей или требований надзорных органов либо для защиты наших прав или прав третьих лиц.
• Покупатели активов. Мы можем обмениваться вашими персональными данными с третьими лицами, приобретающими все наши активы и бизнес или их существенную часть, либо получающих их в порядке передачи. В случае такой продажи или передачи мы будем принимать необходимые меры, чтобы организация, получающая ваши персональные данные, использовала их в порядке, предусмотренном в настоящем заявлении о конфиденциальности.

Для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску для обрабатываемых нами персональных данных, мы предпринимаем все необходимые меры технического и организационного характера. Эти меры направлены на обеспечение на постоянной основе целостности и конфиденциальности персональных данных. Для обеспечения безопасности обработки данных регулярно производится оценка эффективности таких мер.

Мы будем хранить ваши персональные данные вплоть до момента прекращения отношений между нами. При принятии решения о том, как долго хранить ваши персональные данные после прекращения отношений между нами, мы учитываем свои предусмотренные законом обязанности и требования надзорных органов. Мы также можем хранить записи для ведения расследования по потенциальным судебным искам и организации защиты в связи с ними.

Мы будем хранить ваши персональные данные в соответствии с нашей политикой в отношении хранения данных, которая устанавливает сроки хранения данных, требуемые или разрешенные действующим законодательством.

Мы используем Google Analytics — службу веб-аналитики от Google LLC («Google») для отслеживания и мониторинга вашей активности на нашем веб-сайте. Мы также можем использовать функцию отчетности по демографическим характеристикам интересам — компонент Google Analytics Advertising, благодаря которому мы можем узнать демографические характеристики и интересы пользователей нашего веб-сайта. Для получения дополнительной информации о порядке обращения компании Google с вашими данными посетите <www.google.com/policies/privacy/partners/>.

Если вы хотите запретить сбор и обработку своих данных службой Google Analytics, вы можете отказаться от использования Google Analytics, загрузив и установив дополнительный компонент для отказа от использования Google Analytics по ссылке: <https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/>.

Обращаем ваше внимание, что компания Brother Industries Ltd. располагается в Японии, и поэтому ваши персональные данные будут передаваться в Японию, а также храниться и обрабатываться там. На данный момент считается, что Япония обеспечивает надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с законодательством Европейского союза в области защиты персональных данных. Кроме того, при хранении или обработке ваших персональных данных мы можем сотрудничать со сторонними поставщиками услуг. Например, ваши персональные данные могут храниться в облачном хранилище данных нашими поставщиками облачных сервисов, при этом они могут хранить ваши персональные данные в странах за пределами Европейского экономического пространства, не обеспечивающих надлежащий уровень защиты.

Для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных мы приняли соответствующие меры (например, предусмотрели в текстах соглашений соответствующие договорные обязательства) в соответствии с требованиями действующего законодательства. Для получения дополнительной информации о принятых нами мерах свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

Компания Brother Industries, Ltd. выступает в качестве контролера, ответственного за собираемые и обрабатываемые нами персональные данные. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно порядка использования ваших персональных данных, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты. Обращаем ваше внимание, что в зависимости от характера вашего запроса перед его обработкой нам, возможно, потребуется подтвердить вашу личность.

data.protection@brother.co.jp

Вы можете запросить у нас цифровую копию настоящего уведомления о порядке использования конфиденциальной информации, используя указанные выше контактные данные. Мы можем время от времени изменять или обновлять настоящее уведомление о порядке использования конфиденциальной информации. Вы сможете увидеть, когда мы в последний раз обновляли уведомление о порядке использования конфиденциальной информации, благодаря указываемой нами даты редакции. Изменения и дополнения к настоящему уведомлению о порядке использования конфиденциальной информации вступают в силу с момента их опубликования. Время от времени просматривайте настоящее уведомление о порядке использования конфиденциальной информации на предмет изменения способа использования нами ваших персональных данных.

1 августа 2019 г.