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お客様の期待に応える製品を創出

2019年1月8日

使用時の操作を簡単にし、お客様の生産性向上に貢献

製造業などのお客様が、自社製品にシリアル番号やロゴマークを印字するときなどに使用されるレーザーマーカー。市場にある多くのレーザーマーカーは印字する際、文字や図のデータを制作するほか、素材の硬さや耐熱性を考慮してレーザー出力や周波数などの細かな条件設定が必要で、お客様からは知識や経験がなくても簡単に印字できるモノが欲しいという要望がありました。

こうしたご要望にお応えするためブラザーは、レーザーマーカー付属のアプリケーションに、素材を選択しレーザー出力や速度をスライドバーで感覚的に調整すれば印字が始められる「簡単設定」機能を搭載しました。この「簡単設定」機能を使用することで、印字準備から完了までの時間を短縮できるなど、お客様の生産性向上に貢献しています。

素材を選択して条件設定ができる「簡単設定」(赤枠) 素材を選択して条件設定ができる「簡単設定」(赤枠)

また、限られたスペースの生産ラインにも設置しやすい形状にするため、レーザーが出力するヘッドに固定されているファイバーユニットを取り外せる構造にしました。再度取りつけたときに、レーザー光線のずれが発生しないように、レーザーの光軸がファイバーユニット側で設定されるよう機構を見直してレーザーの調整作業を不要にしました。これにより、事業の拡大・変動に伴う生産ラインの増設や組み換えといった、お客様の変化にも対応しやすくなりました。

レーザーヘッド(左)から取り外せるファイバーユニット(右) レーザーヘッド(左)から取り外せるファイバーユニット(右)

ブラザーグループは、これからもお客様の期待に応えお客様の役に立つことができる製品を生み出すために、価値創造に取り組んでいきます。

その他の「期待に応える設計品質」

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